תקנון אתר

תקנון אתר

exploringil

1. כללי

1.1

  (להלן:"החברה") משמש כאתר טיולים ע"י ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, אתר אינטרנט.exploringil אתר הבית של חברת

המבצעים ו/או המחירים המתקיימים באתר הם מבצעים ו/או מחירים לאתר האינטרנט בלבד !!!
     1.2

. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר , ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החברה . עקב כך, אשר על כן ,הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.

1.3

. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

1.4

. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.

2. אודות המכירות

2.1

. המכירות באתר מתבצעות בשיטת מכירה רגילה\אישית, מכירה רגילה היא מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש עד לסיום ההרשמה, מבצע הפעולה בוחר מוצר (מומלץ לעיין בדף המכירה בטרם ביצוע הקניה) ומבצע את הקניה בהתאם להוראות הקיימות באתר.

2.2. חשוב לציין: כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים כוללים מע"מ על פי דין ,בכל שמידה וחל תשלום מע"מ על העסקה לפי כל דין.

2.3

. אתה רשאי להירשם לאתר-ללא כל קשר לביצוע הזמנה של מוצר כלשהו באמצעות . ככל שתחליט לבצע הזמנת מוצר עליך להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות, ופרטים נוספים, אם וככל שידרשו. כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.

2.4

. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר ביצוע הפעולה.

מיד לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה.

דע: הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

2.5

. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תיחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, ייחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, תהיה החברה  זכאית לבטל את ההזמנה.

לתשומת ליבך: כל הזמנת ואספקת מוצר באתר כפופה להימצאות מלאי מספיק של המוצר המוצע למכירה.

2.6

. עם זאת, יובהר כי החברה עושה כמיטב יכולתה כדי לוודא שהמוצרים המוצגים למכירה באתר יימצאו במלאי במועד הצעת המוצרים למכירה ועד למועד אספקתם, ואולם, במידה ויתברר כי מסיבות אשר אינן בשליטת החברה מוצר שרכשת באתר לא היה מצוי במלאי הספק במועד רכישת המוצר באתר או התגלה חוסר במלאי המוצר לאחר הרכישה, תישלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, תהא רשאית החברה להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבל את הצעתה, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. היה ואינך מעוניין במוצר החלופי, תהא זכאי לסרב לקבלו ובמקרה זה תבוטל הזמנתך והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין המוצר, כפי ששולם.

4. כשרות להשתמש באתר

כל משתמש רשאי להשתתף בהליכי מכירות באתר על מנת לבצע רכישות, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:

4.1

. המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות .במידה ואינך בגיר (בן 18 ומעלה) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.

4.2

. המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.

4.3

. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.

4.4

. המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.

4.5

. החברה שומרת לעצמה הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי ההשתפות או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר.

5. מדיניות פרטיות

5.1

. לתשומת ליבך: במועד הרשמתך לאתר וכן במהלך ביצוע רכישה של מוצר או שירות באתר תתבקש לבחור במקום המיועד לכך האם הינך מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות לנוחיותך בגין מבצעים והנחות באתר.במידה שאינך מעוניין להופיע ברשימת הדוור-עליך לציין זאת במפורש בכתב.

5.2

. החברה מכבדת את פרטיותך. אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מהחברה תוכל לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורך האמור, וכן תוכל להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך "להסרה מרשימת תפוצה" בגוף ההודעה.

5.3

. החברה מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר ולא תעבירם לצד שלישי אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר, וכן, לצורך שמירת קשר עם המשתמש.

5.4

 הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות כאמור מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הנוגע לכלל סוגי המכירות ולכלל (S.M.Sפלטפורמות הפעילויות באתר, לרבות "שירותי דפוס שונים או כל פלטפורמת פעילות אחרת אשר תהא זמינה באתר בכל עת.

6. ביטולים והחזרות

מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן,התשע"א – 2010

החזר כספי יינתן במקרים הבאים:

6.4

. החזר הכספי יבוצע לא יאוחר מ- 7 ימי עסקים במניין זה לא יימנה הזמן שלוקח למכתב להגיע בדואר ישראל. ,.

6.5

. כאשר אמצעי תשלום בגין עסקה היה תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען לא תחול זכות הביטול

  ביטול עסקה ותנאיה מפורטים בסעיף 9 תחת שירות לקוחות.6.6

6.7

. צרכן המבקש לבטל עסקה, חייב להציג לעוסק חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה ,המעידים על עצם ביצוע העסקה עם העוסק.

ביטול של עסקה יעשה באמצעות פנייה בכתב לחברה בלבד, באמצעות מייל ו/או באמצעות שליחת הודעה לשירות הלקוחות שלexploringi l החברה מכרטיס הלקוח שלך באתר.

exploringil תהא רשאית לבטל עסקה  כולה או חלקה:

במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההרשמה למכירה. במקרה זה, תבוטל הזמנתך והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה

1. החוק מחייב משלוח הודעת ביטול עסקה בכתב. ניתן לשלוח את הודעת הביטול בדואר רשום, או לכתובת המייל
2. Exploringil.info@gmail.com , ומומלץ מאוד לשמור עותק של מכתב הביטול ואישור הדואר, או המייל.

7. הגבלת אחריות של מפעילת האתר

7.1

 האתר בכלליתו – כולל כל המידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו, מוצע לציבור כמות שהוא (AS-IS). ייתכן והמידע אינו שלם ולחלופין ייתכן כי נפלו טעויות במידע או במחיר והיה ויתגלו – החברה תפעל לתיקון הטעות עם התגלותה.

 7.2 החברה אינה אחראית לאי-דיוקים או לטעויות שנפלו ביחס למידע חרף כל מאמציה לדאוג לנכונתו במקרה של טעות במחיר טעות בתום לב תבוטל ההזמנה לאלתר והחברה לא תהה מחוייבת לספק את המוצר.

החברה מבהירה כי ככל שיש באתר הפניות לקישוריות או אתרים אחרים הם נועדו לנוחיות המשתמש ואין החברה נושאת באחריות לגביהם, ואין בהכללת הקישורים הללו משום אישור ו/או הסכמת החברה לחומר והמידע המופיעים בהם והמידע הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ו/או הצעה לרכישת מוצר כלשהו ו/או למתן שירות כלשהו.

7.3

 השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש ,החברה אינה נושאת בכל אחריות או חברות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתוכן האתר.

7.4

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר מכל עילה שהיא לרבות בשל "וירוסים" או יישומי תוכנה למיניהם.

7.5

החברה אינה אחראית על כל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים. התמונות שבאתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש כי ייבחר הבדלי צבעים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.

8. תנאים נוספים

8.1

 אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות, בכלל זה, אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי או בעל אופי מיני, גזעני או בלתי חוקי.

8.2

אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלות פרסומיה או בכל דרך אחרת.

8.3

 החברה שומרת על זכותה למחות את זכויותיה או חלקן לפי תנאי שימוש אלו לכל צד שלישי, כפי שתמצא לנכון מבלי כל חובה מצידה לפרסם את דבר ההמחאה באתר.

8.4

 הפעילות באתר וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי השימוש יוכפפו לדין הישראלי בלבד הן לגבי התוכן והן לגבי הסמכות המקומית.

8.5

 כל התכנים הופיעים באתר החברה הינן קניינה של החברה בלבד וכפופים להגנת זכויות יוצרים, על כל הכרוך בכך.

9. שירות לקוחות

9.1

exploringil לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של בטלפון או בדואר אלקטרוני –

 נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

9.2

הצהרת בריאות:

בהירשמך לטיול הינך  מצהיר בזאת , כי בריאותך תקינה ואין לך כל מניעה לעסוק בכל פעילות גופנית בטיולים של exploringil

 בהירשמך לטיול ידוע לך אופיו ומהלכו של הטיול ובעצם ההירשמות הינך מצהיר כי בריאותך מאפשרת לטייל בטיול הנרכש.

באחריות המטייל\הנרשם לברר לפני ההרשמה לטיול כל פרט שאינו מבין מפירוט הטיול כרי: רמת קושי, ביגוד, לבוש, הנעלה, מדרגות, שבילים, מים, תוואי השטח, מזג אוויר צפוי וכיו"ב.

9.3

ביטולים :טיולים בארץ

• מ 30 יום עסקים עד 14 ימי עסקים מיום הטיול יושב מלא הסכום.

1. ביטול שיעשה בין 14 ל 7 ימי עסקים מיום הטיול יוחזר 50% מערך העסקה
2. ביטול מ 7 ימי עסקים ימי עסקים ומטה לא יוחזר כל תשלום

* במקרים והביטול נובע מפגעי טבע , תאונת דרכים, פציעה, מחלה המלווה באישור רופא . יוחזר מלוא הכסף (פרט לנסיעות טיסות לחו"ל)

* חברת exploringil  תנהג בגמישות, בהוגנות  וביושרה מול כל גורם ולקוח.

• חברת exploringil רשאית לבטל, לשנות, לקצר, להאריך כל טיול על פי שיקולי הנהלת החברה

ביטול נסיעות לירדן

• כל ביטול מיום ביצוע העסקה ועד 14 יומי עסקים מתאריך הטיול יהיה בעלות 250 ₪ בגין מנהלות ותפעול.
• בין 7-14 ימי עסקים מיום תאריך הטיול – יושב 50% מסכום הטיול.

 החל מ 7 ימי עסקים ועד ליום הטיול לא יוחזר התשלום, דמי ביטול מלאים.

חברת exploringil רשאית לבטל טיול מטעמה ומסיבותיה ככל שיהיו, במקרה שהחברה ביטלה טיול מטעמה יוחזר הכסף במלואו.

הרשמה לטיול מהווה הסכמה לכך שבכל רגע נתון רשאית החברה exploringil  לשנות את המסלול

1. בכל זמן נתון ביום הטיול ועל פי החלטת הגורמים המוסמכים ניתן יהיה לשנות ,לבטל, לקצר, להאריך את תוואי המסלול.
2. על פי האמור לעיל יהיה ידוע כי השינויים באופי ותוואי המסלול יהיו כפופים למדריך ולמארגן הטיול .

9.4 בטיחות

1.כל מטייל הנרשם לטיול בין אם זה  טיול משפחות, חד יומי, דו יומי ועוד  ובין זה טיול אתגרי  מבין ויודע  שעליו  להצטייד ב:

1.1 לבוש  מתאים ונוח  לטיולים

1.2 כיסוי ראש

1.3 מינימום 3  ליטר  מים

1.4 נעלי הליכה מתאימות להליכת שטח בהתאם למוגדר בטיול. באחריות המטייל לברר, לשאול, לוודא את תוואי הטיול.

הליכה בסימון שבילים מוכרז

• בהירשמך לטיול ידוע לך כי הנך מחויב ללכת בתוואי הדרך המסומנים בלבד ,כל  סטייה מהשביל  המסומן היא  על אחריותך  הבלעדית והיה  ותפצע לא תהייה  לך כל  עילה לתביעה .
• בהירשמך לטיול ידוע לך כי חל איסור חמור לעקוף את מוביל הטיול
• בהירשמך לטיול ידוע לך כי חל איסור מוחלט להישאר מאחורי המאסף שהוגדר למקטע ההליכה\ לטיול כולו.
• בהירשמך לטיול ידוע לך כי בעת צאתך מהמסלול הינכם חייבים להניח את התרמיל באמצע השביל במקום בו המאסף יוכל לראותו
• כל סטייה מכללים אלו לא תהייה אחריות שלוחית בגין כל פציעה ועוגמת נפש.

9.5 ביטוחים

• בכל טיול מחוץ לארץ חובה על המטיילים לעשות ביטוח לטיולי אתגר – חילוץ והצלה
• למען הסר ספק חברת exploringil לא תהייה אחראית לכל נזק שייגרם למטייל בעת שהותו בחו"ל

9.6 תמונות , צילומים בטיול

• חברתינו exploringil רשאית לפרסם תמונות אשר צולמו בעת הטיולים שהוציאה , ולצלמים לא תהיינה תביעת זכויות יוצרים

9.7 מבצעים והטבות 

• מעת לעת תצא חברת exploringil בהטבות למטיילים לפי ראות עיניה, החברה תחליט מה גובה ההטבה ולאיזה פרק זמן .
• הנהלת החברה רשאית בכל זמן להעלות את מחירי הטיולים למחירים שהיא רואה לנכון